ИИ Торги
Главная / База знаний / Инструкции по сайту / Оплата и пакеты

Оплата и пакеты

F1. Оплата и пакеты

Пакеты Старт, Про и Бизнес покупают в кабинете, раздел «Оплата», через ЮKassa. Период — 31 календарный день с оплаты. Неиспользованные токены и сессии юриста сгорают. Докупки токенов нет. Сумма к оплате — как на карточке тарифа сейчас. После платёжной страницы сайт показывает окно «Оплата».

Где находится

Оформить пакет: кабинет → «Оплата» (или «Пополнить» в шапке каталога). Карточки, способы и история — глава cabinet-balance.

Вернуться с ЮKassa сайт открывает тот же каталог и модалку с заголовком «Оплата». Это не раздел кабинета и не страница с текстом «Спасибо!» в отрыве от каталога.

Карту и кошелёк вводят только на сайте ЮKassa. На iitorgi.ru реквизитов нет.

Что покупаете

Месячный пакет на 31 день. В него входят:

Состав ★ / 🪙 / юрист — таблица в subscription-and-tokens. Имена пакетов на карточках: «Старт», «Про», «Бизнес», плюс «Индивидуальный» по запросу.

Сумма в этой главе не фиксируется. Смотрите число на карточке тарифа в кабинете в момент оплаты. Старые скрины и чужие пересказы с суммами вроде «девятьсот девяносто» для решения не используйте.

Неиспользованные токены и неиспользованные консультации юриста сгорают в конце периода. При смене тарифа остаток доначисляется к новому и сгорает вместе с новым сроком 31 день; к оплате — полная цена нового пакета (окно подтверждения — в cabinet-balance).

Докупки токенов отдельной кнопкой нет. Если не хватает лимита «Бизнес» — карточка «Индивидуальный», «Написать на admin@iitorgi.ru».

Пошагово

  1. Войдите. Гостю «Пополнить» не показывают.
  2. Откройте «Оплата». Выберите способ: «Страница ЮKassa» или плитку «Банковская карта», «SberPay», «СБП», «T-Pay», «ЮMoney».
  3. На нужном пакете нажмите «Оплатить» (не «Тариф активен»).
  4. Дождитесь «Создаём заказ…» и «Заказ создан. Переходим к оплате…».
  5. На странице ЮKassa подтвердите платёж тем способом, который выбрали.
  6. Сайт вернёт вас и откроет окно с заголовком «Оплата».

Если вы ещё не вошли на возврате

Текст: нужно войти в тот же аккаунт, с которого оформляли покупку, чтобы увидеть статус и зачислить AI-анализы. Номер заказа сохранён в браузере.

Кнопки: «Войти», «Личный кабинет», «Закрыть».

«Войти» открывает окно входа. «Личный кабинет» — модалку кабинета на главной (там же проверка заказа). «Закрыть» прячет окно; заказ не отменяется сам по себе.

Если уже вошли

Сначала «Проверяем статус заказа…», может быть строка «Ожидаем подтверждение от ЮKassa». Когда готово:

«Оплата прошла. AI-анализы начислены на баланс.»

Так написано на экране: речь про начисление доступа пакета на ваш баланс, без разбора внутренних моделей. Дальше кнопка «Закрыть».

Если обработка затянулась: «Платёж ещё обрабатывается… Проверьте личный кабинет через несколько минут.» Статус заказа могут показать словом на русском/служебным ярлыком — всё равно откройте кабинет через минуту.

Состояния

После ЮKassa Что делать
«Оплата прошла. AI-анализы начислены на баланс.» Откройте кабинет, проверьте чип и «Доступно»
Ещё обрабатывается Подождать, обновить «Оплату»
Не вошли «Войти» тем же аккаунтом, затем «Личный кабинет»
Нет номера заказа в ссылке Всплывашка, что в ссылке не было номера — «Сообщить об ошибке»
Деньги списались, пакет не живой Минута + обновление; номер платежа сохранить; ошибка, категория «Биллинг / оплата»

Промокод не через ЮKassa: поле на карточке «Бизнес», глава trial-and-promo.

Кому что видно

Кто Оплата
Гость Каталог бесплатный. Пакетов нет, пока не войдёт
Вошёл Карточки и ЮKassa, если биллинг для аккаунта включён
Биллинг выключен / пилот Пояснение в разделе «Оплата», «Пополнить» в шапке может скрыться
Индивидуальный Только письмо, не кнопка «Оплатить»

Каталог лотов без пакета смотреть можно.

Советы

Платите из того же браузера, где вы вошли. Иначе экран возврата попросит «Войти» и зачисление привяжется к аккаунту входа.

Не пересказывайте цену друзьям «как всегда»: смотрите карточку сейчас.

На плитках способов копируйте ярлыки как на экране: «Банковская карта», «SberPay», «СБП», «T-Pay», «ЮMoney».

После успеха не ищите «начислили нейронку». Фраза на экране про AI-анализы на балансе — ваш пакет и токены, дальше работайте с карточки лота.

Если не получилось

Деньги списали, в кабинете пусто

Подождите минуту, обновите «Оплату». Сохраните номер заказа из окна «Оплата». «Сообщить об ошибке», категория «Биллинг / оплата». Не присылайте данные карты.

На возврате просят войти

Войдите в тот же аккаунт. Кнопки «Войти», «Личный кабинет», «Закрыть» — заголовок окна «Оплата».

Не вижу докупку 10 токенов

Её нет. Остаток сгорит в конце 31 дня. Нужна новая пачка — новый пакет (или индивидуальный письмом).

Оплатил не тот тариф

Смена — полная цена нового, остаток переносится и сгорает с новым сроком. Подтверждение на экране кабинета.

Индивидуальный через ЮKassa

Нельзя. «Написать на admin@iitorgi.ru».

Словарь запросов в чат

Старт

Строки на карточке:

История процедур, отмен и продлений по участку открывается с любой живой подписки.

Про

Всё из «Старта», и дополнительно:

Бизнес

Всё из «Про», и дополнительно:

Индивидуальный

Если лимитов «Бизнеса» не хватает. Кнопки «Оплатить» нет: письмо на admin@iitorgi.ru, лимиты согласуют вручную.

В этом разделе

Связанные инструкции

Материал про интерфейс iitorgi.ru, не юридическая консультация и не гарантия исхода торгов.