ИИ Торги
Главная / База знаний / Инструкции по сайту / Оплата в кабинете

Оплата в кабинете

E8. Оплата в кабинете

Раздел «Оплата» — баланс токенов, способ ЮKassa, карточки пакетов и история операций. «Доступно» и «В резерве» — не рубли. У чужого тарифа кнопка «Оплатить», у текущего «Тариф активен». Промокод из шести цифр только на карточке «Бизнес». После «Оплатить» сообщения «Создаём заказ…» и «Заказ создан. Переходим к оплате…».

Где находится

Кабинет → «Оплата». Из шапки каталога то же место открывает «Пополнить». С обзора — «Выбрать пакет».

На главной после входа есть ещё широкая модалка «Личный кабинет» с похожими пакетами. Живая рабочая страница с меню из десяти пунктов — этот раздел кабинета. Возврат с ЮKassa — отдельное окно «Оплата» на сайте (глава billing).

Реквизиты карты на iitorgi.ru не вводят. Текст на экране: «Все платежи защищены и проводятся через официального платёжного оператора (ЮKassa). Реквизиты карты или кошелька вы вводите только на его защищённой странице; мы их не принимаем и не храним.»

Баланс

Блок «Баланс токенов»:

Это не рубли и не сессии юриста. Юрист — чип сверху кабинета и блок внизу страницы «Открыть чаты с юристом».

Отдельной докупки токенов нет: берётся пакет на 31 день. Неиспользованное сгорает в конце периода.

Пошагово: оплатить пакет

  1. Выберите способ в блоке «Способ оплаты». По умолчанию «Страница ЮKassa» — «Выбор способа у провайдера — все методы магазина». Либо сразу плитки с ярлыками как на экране: «Банковская карта», «SberPay», «СБП», «T-Pay», «ЮMoney».
  2. В «Пакеты» найдите нужную карточку. Сумма к оплате — как на карточке тарифа сейчас, в этой главе цифры не фиксируем.
  3. Если этот пакет уже ваш — кнопка «Тариф активен». Повторный клик: «Этот тариф уже активен».
  4. Иначе «Оплатить». Если меняете живой тариф и есть остаток токенов или неиспользованные консультации юриста, браузер спросит:

«При переходе остаток токенов и неиспользованные консультации юриста будут доначислены к новому тарифу. Что не израсходуете, обнулится вместе с окончанием новой подписки (31 день с оплаты). К оплате — полная цена нового тарифа. Продолжить?»

Остаток добавляется к новому пакету и сгорает вместе с новым сроком 31 день. Доплата «только разницы» нет — всегда полная цена нового. 5. Сообщения у кнопки: «Создаём заказ…», затем «Заказ создан. Переходим к оплате…» — и переход на страницу ЮKassa. 6. Если ссылки нет: «Не получили ссылку на оплату. Попробуйте ещё раз или напишите в поддержку.»

Промокод «Бизнес»

Только на карточке тарифа «Бизнес»: поле «Промокод 6 цифр» и «Активировать промокод». Успех: «Тариф «Бизнес» активирован на 31 день.» Пустое поле: «Введите 6 цифр промокода». На «Старте» и «Про» поля нет.

Индивидуальный

Карточка с бейджем «по запросу», кнопка «Написать на admin@iitorgi.ru». Онлайн-оплаты нет. Лимиты согласуют письмом.

История

«История операций»: фильтры «С» / «По», кнопка «Показать», подпись «Не шире текущего периода подписки и 31 дня». Колонки: «Дата», «Тип», «Сумма», «Баланс», «Комментарий». Пусто: «Нет операций». Листалка «Назад» / «Вперёд», «Стр. N из M», «Перейти».

Типы по-русски: «Начисление», «Оплата пакета», «Резерв», «Списание», «Возврат», «Сгорание» и другие. Комментарии вроде «Неиспользованные токены сгорели», «Списание за ИИ-анализ лота».

Ниже «Списания ИИ-чата»: «Фактически списывается не больше объявленного потолка. 1 анализ лота = 1 токен.» Пусто: «Пока нет списаний чата».

Состояния

Состояние Что видно
Биллинг выключен / пилот Нет плиток оплаты. Текст: оплата для части пользователей или «Оплата пакетов временно недоступна…»
Подписка приостановлена наставником Красное предупреждение, пакеты могут не открыться
«Пакеты появятся после обновления каталога» Список тарифов ещё не подгрузился — обновите раздел
ЮKassa не настроена Редкая служебная плашка про тестовую оплату — не ваш повседневный экран

После оплаты подождите и обновите кабинет: пакет и токены появляются здесь же. Экран возврата с платёжной страницы — глава billing.

Кому что видно

Кто Пакеты Промокод
Гость Раздела нет (увод на вход) Нет
Вошёл Карточки Старт / Про / Бизнес / Индивидуальный Только «Бизнес»
Текущий тариф «Тариф активен» на своей карточке Как выше
Биллинг выключен Пояснение вместо сетки Нет

Советы

Сначала способ оплаты, потом «Оплатить»: выбранная плитка («T-Pay», «СБП» и другие) фиксируется до перехода. Если не уверены — оставьте «Страница ЮKassa».

Не копируйте цену из памяти и из старых писем. Смотрите карточку сейчас.

Смена пакета — полная цена нового плюс перенос остатка, который сгорит в конце новых 31 дней. Это не «доплатить разницу».

Историю уже 31 дня и шире текущего периода фильтр не покажет — подпись на экране об этом.

Если не получилось

«Тариф активен», оплатить нельзя

Это уже ваш пакет. Другой тариф — другая карточка и подтверждение про остаток.

Промокод некуда ввести

Поле только на «Бизнесе». На «Старте» его нет.

Создаём заказ… и тишина

Не закрывайте вкладку сразу. Если нет «Заказ создан. Переходим к оплате…» и нет ошибки про ссылку — повторите или «Сообщить об ошибке», категория «Биллинг / оплата». Сохраните то, что видно на экране, без паролей.

История пустая после оплаты

Фильтр дат «Не шире текущего периода подписки и 31 дня». Сбросьте даты и «Показать». Подождите минуту и обновите.

Индивидуальный «Оплатить»

Кнопки нет, только письмо на admin@iitorgi.ru.

Словарь запросов в чат

В этом разделе

Связанные инструкции

Материал про интерфейс iitorgi.ru, не юридическая консультация и не гарантия исхода торгов.