На каталоге несколько «тихих» экранов, которые легко принять за поломку: пустая выдача «❌ Ничего не найдено», строка рынка только для «Бизнеса», серая «ИИ-анализ недоступен» у сельхоза, тосты гостю про вход, на телефоне кнопка «Меню» и кружки внизу. Это состояния интерфейса, не отдельные разделы кабинета.
Всё на главной https://iitorgi.ru/, если не сказано иначе. Шапка и пункт «Меню» подробно — site-header. Три кружка «Помощь по сайту» / «Юрист онлайн» / «ИИ-эксперт» — help-vs-expert. Поля карточки — lot-card-layout. Здесь только края: пусто, закрыто, узкий экран.
После «Найти», если лотов нет, карточка по центру:
«❌ Ничего не найдено»
и строка «По запросу: "…"». Могут быть «Советы» и «Популярные районы». Если искали по всем категориям — фраза, что поиск шёл по всем категориям лотов.
Отдельный пустой фильтр рынка: «Нет лотов, где рынок объявлений выше кадастра в выбранный порог» — это не общая «ничего не найдено», а пустой «Бизнес»-фильтр.
Долгий поиск: «⏱ Поиск прерван», не путать с нулевой выдачей.
Пустые экраны кабинета («Список пуст…», «Отчётов пока нет» и другие) разобраны в главах E — сюда не копируем.
На карточке строка «В объявлениях»: без ранга «Бизнес» значение «только на тарифе «Бизнес»» (подсказка та же). Это не «нет оценки»: у «Бизнеса» пустая оценка пишется иначе («нет оценки» / «Ожидается»).
Фильтр «Рыночная цена выше кадастра»: галочку без «Бизнеса» сайт снимет и покажет «Фильтр доступен только на тарифе «Бизнес»». Подсказка «?» у фильтра объясняет пороги 1,5 / 2 / 3 — полный смысл фильтра в catalog-search, здесь только замок.
Ход торгов и суммы оценки объявлений на карточке тоже с «Бизнеса» — не открывайте их из этой главы, см. auction-progress и карточку.
У земельного лота сельхозназначения карточка с плашкой «Сельхоз. земля». Кнопка «ИИ-анализ недоступен» выключена, подсказка «Сельхозземли не анализируются платформой». Текст: участок относится к сельскохозяйственным землям и не анализируется; платформа разбирает ИЖС/ЛПХ/садоводство.
«Лот на ГИС» при этом есть. Чат по общим вопросам иногда остаётся, полного разбора нет. В кабинете такого отчёта не появится.
Клик по платному или личному действию без входа показывает всплывашку и окно входа.
Шаблон: «Для «…» войдите или зарегистрируйтесь.» — подставляется имя действия, например «ИИ-анализ», «Юрист онлайн», «ИИ-эксперт».
Другая формулировка: «Для действия "…" требуется вход в личный кабинет» — избранное, сравнение, личный кабинет и похожие.
Без тарифа у ★: «Для «…» нужна активная подписка. Оформите тариф в личном кабинете.»
Мало ранга: «Для «…» нужен тариф «Про» или выше…» / «… тариф «Бизнес» или выше…».
Это не ошибка сервера. После входа повторите клик: гостевой первый клик действие мог не сохранить (звезда, весы).
На каталоге шире 768 пикселей пункты шапки видны сразу. 768 и уже — справа кнопка «Меню» (три линии), шторка с заголовком «Меню» и «×». Подробности шторки не повторяем — site-header.
В кабинете узкая граница другая (860 пикселей): гамбургер слева от заголовка раздела, подписи «Открыть меню» / «Закрыть меню», не слово «Меню» шапки каталога. Десять пунктов и «← К поиску» — cabinet-overview.
Справа внизу на главной док «Чаты и помощь»:
Рядом перемотка страницы: кнопки «↑» «Наверх» и «↓» «Вниз». На узком экране кружки стоят столбиком, не перекрывая «Меню» шапки.
Зачем каждый чат — только help-vs-expert. Здесь важно: кружки не заменяют складку инструментов на карточке и не живут на SEO-странице /lot/….
В кабинете может быть свой «Помощь по сайту»; юрист — пункт меню «Юрист онлайн».
| Сигнал | Не путать с |
|---|---|
| «❌ Ничего не найдено» | Сбой сайта; сначала запрос |
| «только на тарифе «Бизнес»» | «нет оценки» у «Бизнеса» |
| «ИИ-анализ недоступен» | «Недостаточно токенов» |
| Тост про вход | 5xx |
| «Меню» справа | Гамбургер кабинета слева |
| Скрыт «ИИ-эксперт» | Нет помощи по сайту |
Гость: каталог, пустая выдача, SEO-лот, тосты на ★-действиях, «Меню», помощь по сайту. Нет баланса и кабинета.
Вошёл без «Бизнеса»: строка рынка заблокирована, фильтр рынка снимается тостом.
Сельхоз: disabled анализа при любом тарифе.
site-header — «Меню», шапка, тема. Не повторяем пункты гостя/вошедшего.help-vs-expert — три кружка. Не повторяем, какой чат про что.lot-card-layout — сетка карточки. Не повторяем все поля.catalog-search — фильтры, из-за которых бывает пусто.subscription-and-tokens — таблица замков по тарифу.seo-lot-page — отдельная витрина без инструментов.cabinet-overview — меню кабинета на узком экране.Сначала прочитайте точную фразу на экране. «Ничего не найдено», «только на тарифе «Бизнес»» и «ИИ-анализ недоступен» лечатся по-разному: запрос, пакет, другой лот.
На телефоне не ищите легенду ★/🪙 в теле карточки — она в «Меню».
Не просите помощника «включить сельхоз-анализ»: кнопки нет специально.
Включите поиск по всем видам, вкладку «все», проверьте опечатку. Глава catalog-search.
Тогда это «нет оценки» или «Ожидается», не замок. Замок — буквально «только на тарифе «Бизнес»».
Сельхоз или лот вне контура. Смотрите disabled «ИИ-анализ недоступен», не баланс.
Кнопка «Меню» справа в шапке каталога.
Прокрутите вверх «↑» или закройте открытый виджет «Закрыть». Раскладка кружков — help-vs-expert.
Материал про интерфейс iitorgi.ru, не юридическая консультация и не гарантия исхода торгов.