В складке карточки кнопка ⚖️ «Юрист-чат» со звездой ★ открывает переписку с человеком по этому участку. Это не ИИ. Токены не списывают: расходуется сессия тарифа. Юрист ответит в течение рабочего дня. Список чатов — в кабинете, раздел «Юрист онлайн».
Третья кнопка верхнего ряда складки «Инструменты работы с лотом». Подпись «Юрист-чат», слева весы ⚖️, справа ★ «По подписке». Подсказка: «Спросить юриста по этому лоту».
Справа внизу каталога кружок «Юрист онлайн» открывает список уже начатых диалогов, не новый вопрос по лоту. Гостю кружок покажет, что нужен вход. Как устроены три кружка в углу — глава help-vs-expert; здесь вход с карточки.
В кабинете пункт меню «Юрист онлайн»: те же чаты по лотам, включая закрытые для просмотра. Пустой список: «Пока нет чатов по лотам» и «Откройте карточку лота на сайте и нажмите «Юрист-чат».»
На SEO /lot/… кнопки нет.
Сменить участок: в поиске откройте другую карточку и снова «Юрист-чат». Пересадить старый тред на чужой лот нельзя.
Не тратьте сессию на «как войти» и «где баланс» — для этого бесплатная «Помощь по сайту».
Сессии юриста по лотам — лимит тарифа на период 31 день, не токены:
| Тариф | Сессий за 31 день |
|---|---|
| «Старт» | 1 |
| «Про» | 3 |
| «Бизнес» | 5 |
Новый период после оплаты пакета. Неиспользованные сессии при продлении могут перенестись по правилам биллинга — смотрите кабинет, не угадывайте.
Отдельно сервер не даёт держать слишком много открытых чатов по лотам сразу. Текст ошибки содержит «лимит открытых чатов по лотам»: закройте один диалог и начните новый. Это не «кончились сессии месяца», а потолок одновременно открытых.
В виджете «Юрист онлайн» без тредов: «Нет открытых чатов по лотам. Откройте «Юрист-чат» на карточке интересующего лота.»
Если нажать кружок, не выбрав лот, и пытаться писать «вообще» — система направит на карточку: чат с юристом по задумке по лоту. Общие юридические нормы без участка — ИИ-эксперт (платно) или помощь по сайту (кнопки), не эта квота.
Кабинет: «Откройте «Юрист-чат» на карточке интересующего лота.» Закрытые диалоги остаются в архиве только для чтения.
На экране дословно: «Юрист ответит вам в течение рабочего дня». Это не секунды, как у ИИ-чата. Ночью и в выходные ждать следующего рабочего дня нормально. Не открывайте второй лот «чтобы ускорить» — сгорит лимит.
| Кто | Что |
|---|---|
| Гость, кнопка на карточке | Тост входа, окно регистрации. Сессию не открыли. |
| Гость, кружок «Юрист онлайн» | Тост «Для «Юрист онлайн» войдите или зарегистрируйтесь.» |
| Вошёл, нет живого тарифа | ★: нужна активная подписка. |
| «Старт» / «Про» / «Бизнес» | 1 / 3 / 5 сессий на 31 день. |
| Кончились сессии | Новый период после оплаты. Не путать с балансом токенов. |
| Слишком много открытых | Сообщение с «лимит открытых чатов по лотам». |
SEO /lot/… |
Кнопки нет. |
Токены 🪙 эта кнопка не тратит. Монета на соседних «ИИ-анализ» и «ИИ-чат» — другой счётчик.
lot-tools-open — складка.help-vs-expert — кружок «Юрист онлайн» и чем он не помощь по сайту.cabinet-support — раздел кабинета «Юрист онлайн».assistant-chat-lot — ИИ, токены.subscription-and-tokens — сессии vs токены.billing — пакет на 31 день, без цен в этой главе.Жмите «Юрист-чат» только когда участок уже выбран и вопрос про документы, риски сделки, формулировки извещения. Один лот — одна осмысленная сессия.
Пишите кадастр и номер извещения в первом сообщении, даже если виджет «знает» лот: юристу так быстрее.
Не дублируйте тот же вопрос в ИИ-чат «на всякий случай» в ту же минуту: получите два разных контура и лишний токен.
Ответ ждите рабочий день. Бесплатная помощь по сайту не пингует юриста.
Срок — рабочий день, не онлайн-чат поддержки сайта. Проверьте виджет и кабинет «Юрист онлайн». Звуковой сигнал новых сообщений можно слышать, если вкладка открыта и звук не выключен.
★ без живого тарифа не стартует. Оформите пакет в кабинете. Остаток токенов юристу не помогает.
Старт 1 / Про 3 / Бизнес 5 на 31 день. Смотрите счётчик в кабинете. Это не «Недостаточно токенов».
Закройте старый диалог в виджете или кабинете, затем снова «Юрист-чат» на нужной карточке.
Откройте правильную карточку в каталоге и нажмите «Юрист-чат». Из шапки кабинета «переключить участок» внутри чужого треда нельзя.
Ещё не начинали с карточки. Текст: нет открытых чатов / откройте «Юрист-чат» на карточке. Кружок список показывает, карточку не выбирает.
Нужен вход. Тост про «Юрист онлайн». После входа откройте карточку лота, не только кружок.
Материал про интерфейс iitorgi.ru, не юридическая консультация и не гарантия исхода торгов.